【年终盘点】以专业铸根基,以善意暖人心——兴业源服务2025年温暖与奋进之路

兴业源服务
2025-12-31 17:01

年终盘点

岁末收官

沉淀过往 奔赴新程

2025

     时光荏苒,2025年已近尾声。这一年,中国物业服务

     行业迈入从规模扩张到质量效益的战略转型深水区,

     盈利承压、结构分化成为行业共性挑战。面对行业变

     局,兴业源服务,以专业能力筑牢服务根基,以公益

     实践传递社区温情,在全国400个在管项目的日常坚

     守中,书写了属于全体兴业源人的奋进答卷。


年度工作回顾

01



战略聚焦:稳步前行,在变局中谋发展

市场拓展方面,兴业源服务2025年市场拓展年合同总额再创新高,达到近1.5亿元业务拓展新增甘肃、黑龙江、吉林、内蒙古区域,业务区域涉及21个省份直辖市、50个城市;

强强联合,共拓新局——兴业源服务携手陕西嘉曦物业立足新起点,汇聚优势资源,开启深度协作、互利共赢的新篇章,共同致力于探索物业服务创新模式,提升区域综合服务品质,开拓更为广阔的市场发展空间。

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持续提升服务质量 ——2025年基于“向善服务”理念,全面升级向阳行动至2.0阶段,聚焦服务温度资产保值两大维度,深化客户需求响应,强化专业承诺,构建协同实施机制,推动服务品质持续保鲜。

以赛赋能:专业深耕,让服务更有底气

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在行业聚焦服务品质提升的当下,兴业源服务将“专业”作为核心竞争力,以全国技能比拼大赛为载体,推动服务标准化、精细化落地。2025年10月,第三届全国技能比拼大赛在河南平顶山隆重启幕,来自全国各分支机构的19支精英队伍同台竞技,用实力诠释“精锐求新知,向善践初心”的赛事理念。


品牌建设持续发力——规范VI落地、强化自媒体矩阵运营、积极参与行业荣誉评比,让更多人了解兴源服务的专业实力。

荣耀加冕!兴业源服务荣膺多项行业重磅奖项,以高品质服务力引领行业新标杆


在内部管理上,推进科技系统升级,通过工单系统推动服务流程线上固化,财务与科技共同推进完成全国收入系统部署,主营业务收入实现统一管理,实时数据精准呈现;

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02



向善服务:让服务传递善意 用行动点亮信赖

为守护万家灯火的美好生活,始终践行"以客户为中心"的企业价值观,兴业源服务郑重推出《善服务」理念》,向每一位客户与员工许下庄严承诺,将"向善"融入服务的每一处基因,从客户关怀到资产守护,从员工成长到社会担当,用心构筑一个有温度、有情怀的价值共同体。

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03



向善同行筑根基,强强联合暖社区

2025年,兴业源服务先后与中顺洁柔洽洽正式达成战略合作,以“向善服务、强强联合、深化社区服务” 为核心,共同开启社区服务升级与社会责任实践的新篇章。

合作双方,强强联合,以优势互补开启共赢新篇,战略合作的最终落脚点,在于深化社区服务,让业主真切感受到合作带来的便利与品质提升。






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公益联动:同心同行,让社区更有温度

从年初的“万福进万家”到“益路同行・健康相伴”全国义诊公益行”,从“安心社区・生命守护”CPR培育计划”到“感恩季·‘益’起逛市集全国7城联动公益活动”兴业源服务与慈善机构、公益组织合作,践行社会责任,让社区更有温度。

益路同行・健康相伴”全国义诊公益行

兴业源服务联合北京化成天下公益基金会、北京海鹰脊柱健康公益基金会发起的“益路同行・健康相伴”全国义诊公益行在全国多个城市,以“专家进社区”模式让万业主足不出户享受优质医疗服务,成为物业行业“服务下沉+公益赋能”的年度标杆案例。


安心社区・生命守护”CPR培育计划

2025 年 4 月 25 日,北京首站启航;10 月 24 日,重返京城圆满收官。历时半年,兴业源服务 “安心社区・生命守护”CPR 紧急救援专项培育计划跨越山河,在嘉兴、大连、杭州、重庆、成都等18个城市、123个项目相继落地,以标准化培训体系勾勒全国统一的生命守护地图。从社区工作者到业主志愿者,从理论课堂到实操演练,每一站都践行着“人人学急救、急救为人人” 的初心使命。

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感恩季·‘益’起逛市集全国7城联动公益活动

兴业源服务以 “向善利他” 为初心、以共建美好家园为目标,串联社区、业主、政企等多方力量,通过多元化实践实现了回馈业主与反哺社会的双重价值,让 “一起传递善意” 的社区文化深深扎根人心。

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活动联动全国7座城市,打破地域界限,让感恩的氛围在不同角落同步升温。无论是繁华都市的社区广场,还是充满烟火气的邻里街区,都化身充满温情的公益市集。活动旨在搭建一个集邻里互动、爱心传递、文化体验于一体的平台,让每一位参与者都能在逛市集的过程中,感受感恩的意义,践行公益的初心。

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藏在日常里的坚守


年终的高光时刻,源于365天的日常坚守。这一年,我们的工程师傅24小时响应维修需求,在酷暑寒冬中守护设施安全;客服人员耐心解答每一个疑问,用真诚化解沟通隔阂;秩序队员日夜巡逻站岗,筑牢社区安全防线;保洁绿化人员精心打理园区环境,让家园四季常青。













从年初“积极响应,全力保障北京西站春运出行!”到“月坛项目团队,用坚守与汗水,为抗战胜利80周年9.3阅兵非凡的盛典筑牢 “后勤防线”

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从“春节我在岗,服务不打烊”,到“五一、十一节前大检查,守护业主美好生活”。

从“排除万难,让老旧小区“焕新”到“花式‘宠宠’解决小区宠物难题”;从“助力高考,组建高考‘后援团’”到“服务新视界 工具微创新”;从“传统文化润邻里,文明薪火照万家”到“高温下,兴业源人用汗水丈量社区最后一伏的温度”……

一桩桩,一件件,映射着一个个坚守的身影,许说着一个个守护业主美好生活的生动故事。


坚守一线的业务伙伴、默默耕耘的职能同事、保驾护航的后勤人员……正是这份“心往一处想、劲往一处使”的凝聚力,让公司稳步前行。


2025年,是兴业源服务深耕专业、传递温情的一年,也是与行业共克时艰、逆势成长的一年。当岁末的钟声敲响,我们深知,所有成绩的取得,都离不开每一位业主的包容与信赖,离不开每一位兴源人的并肩奋斗。

2026年,新的征程即将开启。面对行业新机遇与新挑战,兴业源服务将继续以专业能力回应业主期待,以公益初心温暖社区生活,在“向善利他”的道路上稳步前行,与您共筑更美好的生活家园!