住宅管理不在一朝一夕或是一阵阵的跟风。创卫带来了认真负责工作的风气,只有把优良的作风一直保持下去,把服务的初心一直保持下去,十年如一日,习以为常,才算是坚守住了初心。
在老旧小区物业的选取上,业主肯定更倾向于规模更大和专业性更强的企业,但只有在聘用后才能确定该公司的水平,这也是老旧小区频繁更换物业公司的原因之一。小区管理更加系统和规范,申办效率更高便是留下好口碑的基础。但这绝非易事,两个物业公司的衔接周期长,同时前物业故意隐瞒重要信息,或者现物业摸底不够详细。导致接手后问题百出,再加上收缴率过低便会迎来雪上加霜、进退维谷的境地。
危机一直都在身边,我们要抗住压力,抗住苦难,在逆风中起舞才能让别人对我们有所改观。机遇和危机并存,压力与动力相搏,福祸相依,“机”是时机“遇”是闯荡。危险时刻就是拼搏时刻,越艰难的日子,越要沉下心修炼。经过越漫长的等待,才会越珍惜来之不易的机遇。在灰头土脸的日子里也要坚信浮云之上有阳光,它会一直在。物业的发展历程一定是需要变革的,优秀的企业在前期策划、招商代理、物业管理三个方面起头并进,现如今收并购的加快让各大公司不必重新开发新特色,直接获得成熟的业务能力。可谓是补缺的好时机,同时也充满了变数。在老旧小区项目竞争中,很少有物业的大修基金启动能够做到快速高效。物业企业服务内容、服务标准、服务质量由区物业办、社区办、街道办事处共同监管,小区内水电暖气、弱电系统、楼房整体等大项维修工程由办事处牵头,联合物业企业及各专业部门,召开全体业主大会,共同协调解决。这些大小琐事都需要提高效率,减少各部门磨合时间。
提高申办速度,做出品牌特色。把困境的化解变成自己的招牌。机遇中的挑战战胜便是品牌。不需宣传,客户便会宣传;不需夸耀,客户便会夸奖,老旧小区的改造一定会成为物业公司的一大特色,这方面能力突出就会成为高龄小区的救星。
文/黄文豪(欣欣家园)
