岁月不居，时光如流，唯奋斗者行稳致远！
回首 2024 年，我们感慨万千。这一年，物业行业风云变幻，挑战重重，但兴业源人凭借着坚韧不拔的毅力与团结协作的精神，一路披荆斩棘，稳步前行。
我们聚焦服务品质提升，通过举办第二届全国技能比拼大赛，搭建起员工成长与交流的广阔平台。从理论知识的深度考核，到实操技能的精湛展示，再到知识竞赛的思维碰撞与案例分享的经验传承，每一个环节都见证了兴业源人的专业风采。
在市场拓展的征程中，我们稳扎稳打，积极进取。尽管面临房地产下行等诸多不利因素，兴业源服务依然凭借敏锐的市场洞察力和卓越的服务口碑，成功拓展众多项目，年合同金额再创新高，近1.4亿，同比增长20%以上。每一个项目的签约，都凝聚着市场团队的智慧与汗水，也彰显着公司日益强大的市场竞争力。
这一年，兴业源服务还凭借卓越的综合实力荣登 “2024 中国物业服务综合实力百强企业” 榜单，位列第 48 名。这份荣誉，是行业对我们的高度认可，更是全体兴业源人多年来砥砺奋进的有力见证。
从寄宿类学校到企事业单位，从商业综合体到住宅小区，我们精准把握不同业态痛点，量身定制专业服务方案。《寄宿类中学服务体系》的落地，为教育物业服务树立了新标杆；主编中国物业管理协会《中小学校物业服务规范》团体标准，展现了我们推动行业规范化发展的担当。
这一年，从一本养老台账开始到一支应急安全员队伍培训建立，从兴业源首家、鲁山首家长者服务站建立到一键紧急守护精心推广，兴业源服务推动关爱老人计划分步骤有序落地开展，积极投身养老服务领域创新探索，用实际行动践行“企业向善 服务向善”的理念。
这一年，各区域与部门紧密协作，财务资产中心精细规划预算，审计监督中心强化廉洁管理，科技信息中心加速数字化转型，市场发展中心大力提升品牌影响力，客户服务中心全力优化客户体验，人力行政中心夯实人才支撑，共同为公司的持续发展筑牢根基。
项目上，无论是上下一心，全力保障支持央视网奥运会、春晚转播任务，还是温暖相伴，做好清华大学校庆、毕业季；无论是危情10分钟，生命大救援，还是兴庆佳节，中国节走出"国际范儿"；无论是酷热夏天，全心守护接受“烤”验，还是大雪过后，极速清雪保安全。。。一切的背后都是兴业源人勇于担当，不辞辛苦地守护，汇聚成平凡生活中的感动。全国各区域项目收到甲方、社区、业主的锦旗，表扬信超过百余面，每一面锦旗的背后都有一个暖人的故事。锦旗上的字字句句，都表达的是一份真情和爱心。面面锦旗承载着甲方、客户、业主对兴业源服务的肯定与认可，展现着兴业源员工的责任与担当。
我们深知，这些成绩的背后，离不开每一位兴业源人的默默奉献。是你们，用日夜坚守诠释责任担当；是你们，用真诚微笑传递温暖关怀；是你们，用创新思维攻克重重难关。在此，我向全体兴业源人致以最崇高的敬意和最衷心的感谢！
同时，我们也要感恩广大客户一直以来的信赖与支持。你们的每一次肯定，都是我们前进的动力；你们的每一条建议，都是我们成长的养分。正是因为有你们，兴业源服务才有了存在的价值与意义。
还要感谢合作伙伴们，与我们并肩作战，风雨同舟。在资源共享、优势互补中，我们共同开拓市场，携手应对挑战，实现互利共赢。
兴业源确定了未来的战略规划，明确未来三年收入利润翻一番战略目标，我们深知未来充满着各种挑战与困难，但我们兴业源人心中有光，那便是相信的力量。
我们坚信，兴业源确定的未来目标绝非遥不可及的梦幻，而是必将篆刻在发展征途上坚实的印记。每一阶段的规划，每一项战略布局，都如同拼图的碎片，一片一片，精准而笃定地拼接出宏伟蓝图的全貌。这份相信，不是盲目的乐观，而是源于对市场趋势的精准研判，对行业脉络的深刻把握，以及对自身实力的清醒认知。
我们的团队，是兴业源最宝贵的财富，是这一路征程中最坚实的依靠。在困难面前，我们不是孤立无援的个体，而是彼此支撑的战友。市场风云变幻可能带来压力与挫折，但我们相信，团队成员间相互扶持，优势互补，能够汇聚成无坚不摧的合力。当有人疲惫时，会有温暖的鼓励，当遇到难题时，会有智慧的启迪，当面临挑战时，会有并肩的坚守。
团队中的每个人，都有着独一无二的能力与潜力，犹如点点繁星，在兴业源的天空各自闪耀，又共同汇聚成璀璨的星河。敏锐的市场开拓者，以无畏的勇气开拓业务；各级服务人员365天守护在客户周围，践行“向善服务”的理念；沉稳的运营管理者，以精细的规划保障公司高效运转.......我们相信，每一个“我”的成长与付出，都将为兴业源注入源源不断的动力，推动着兴业源在未来的道路上稳健前行，去摘取那属于我们的胜利果实，让相信的力量在未来的岁月中绽放出耀眼的光彩，书写属于兴业源的辉煌篇章。展望新的一年，我们满怀信心与期待。兴业源服务将继续与各方携手共进，砥砺前行。
我们期待与员工携手，为每一位兴业源人提供更广阔的发展空间、更完善的福利保障、更温馨的团队氛围。让大家在兴业源这个大家庭里，不仅实现事业理想，还能收获满满的幸福感与归属感，共同书写属于我们的荣耀篇章。
我们期盼与客户携手，一如既往地以客户需求为导向，不断优化服务品质，创新服务模式。用更加贴心、细致、专业的服务，为每一位业主打造安心、舒心、暖心的居住与工作环境，成为客户美好生活的坚实守护者，赢得大家长久的信赖与支持。
我们渴望与合作伙伴携手，在风云变幻的市场浪潮中，进一步深化合作，资源共享，优势互补。共同探索新的发展机遇，开拓更广阔的市场版图，携手应对挑战，实现互利共赢，共创美好未来。
衷心祝愿大家在 2025 年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！让我们携手共进，向着更加灿烂辉煌的明天奋勇前行！
北京兴业源科技服务集团股份有限公司
轮值总经理 徐妍