“从大学毕业踏入北京兴业源物业已经14年了，我和其他物业人一样，坚持把平凡简单的事做好。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。干一行爱一行敬一行，用心把领导交代的事做好，把业主服务好，把员工培养好就是我做这一行的心愿。获得这个奖项特别感谢公司的培养和业主们的支持，你们的肯定是我努力付出的最大动力!”
——葛玲玲
她是业主眼中物业人员的典范，是物业公司一道亮丽的风景。用真诚和热心、坚守和付出，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。
葛玲玲于2005年7月进入北京兴业源物业管理股份有限公司，现担任河南区域教育产业园项目项目经理。在鲁山任职的7年多时间，所管理的住宅项目多次代表鲁山县优秀小区迎接省市县领导的检查指导，并得到一致认可。小区在2014年度评为先进单位、2016年度评为节水型小区、2017年度评为鲁山县最美小区、2018年、2020年度评为平顶山市示范小区、2018年度卫生居民小区、2019年被评为诚信单位、2020年被评为先进企业等称号。业主满意度均在98％以上。所管理的学校项目获得鲁山县餐饮管理6S示范点称号。
积极推进“红色物业”建设 以“红心”暖民心
她在管东方国际花园项目期间，积极沟通各方力量，在街道办事处、房管局物业股、园区志愿者共同努力下，2019年12月21日鲁山县东方国际花园社区党支部挂牌成立，成为鲁山县第一家社区党支部，标志着鲁山物业管理创新模式的开启。党支部成立后，为丰富业主生活，积极与业主沟通交流，鲁山县东方国际花园又建立社区活动室，并且为提升社区管理服务的精细化水平，将社区按楼栋划分为12个网格，每个网格由1名党员作为网格员，依托网格内物业公司的客服管家、楼栋卫生保洁、消防管理员等力量开展社区网格化管理，并且每月召开楼栋长会议，听取业主们对物业的建设意见，党、民、物业一起共同为建设和谐社区而努力。
心系业主，贴心服务
“业主的安全就是我们做物业最重要的事情。”这是葛玲玲经常说的一句话。
2020年1月22日，河南省出现第一例确诊新冠肺炎病例后，葛经理及时响应总部要求，积极准备各类相关消杀防疫物资，并于当日召开疫情防控布置会议，当日在小区内进行消杀及通过微信群、群发、园区公告等向业主宣传防疫知识，管辖的学校严格按照要求进行各类预演工作，并安装建设消毒雾棚，红外线体温监测系统，为老师学生入学做好保障，得到校方一致好评。
2021年8月8月晚上9点钟，葛经理接到鲁山卫健委和街道的通知，鲁山县第一次大型实战防疫演练要在小区举行。接到命令后，她第一时间组织30多名物业同事到位。配合卫健委、街道、医院进入小区做核酸采样。晚上10点多葛经理带领物业工作人员挨家挨户敲门，并在群内通知。有的业主不理解，认为打扰了他们的休息，有的对医务人员的到来感觉到害怕。葛经理则一边亲自敲门通知业主，一边在群里给各位同事做指导疏解各位业主问题。通过大家一夜的努力，高效率完成社区大型实战防疫演练工作。
2021年8月21日晚，在吸取了郑州7.20重大暴雨事故经验，在晚上十点多接到人防办及物业股通知后，葛经理带领工作人员通过打电话及上门通知的方式，连夜将地下停车场280余辆车全部成功移出地库，为业主避免了财产损失。
她的一举一动，无形中影响着身边的同事，他们用身心的付出守望着社区的安宁与幸福，用细致入微的服务传递着美好生活的真谛。
向所有平凡、可爱的物业人致敬！
