近日，在兴业源服务感恩季·“益”起逛市集公益活动的温馨氛围中，保定维多利亚夏郡、重庆万州长龙家园、威海泰和府三大社区的“长者服务站”同步揭牌启用。这一举措标志着兴业源服务在社区养老服务领域的布局持续深化，继河南鲁山、威海山水文园两大社区后，将专业、便捷的养老服务延伸至更多城市基层，为广大老年群体打造家门口的“幸福港湾”，以实际行动践行企业社会责任，助力破解社区养老难题。
当前，我国人口老龄化浪潮持续推进，养老问题已成为关乎国计民生的重大议题。与此同时，传统家庭养老模式面临严峻挑战，“421”家庭结构普遍存在，年轻一代就业节奏加快、外出务工增多，“空巢老人”群体持续扩容，老年人在生活照料、健康管理、精神慰藉等方面的需求日益迫切。
聚焦城市社区场景，养老服务供给短板尤为凸显。诸多社区尤其是老旧小区，专为老年人打造的休闲、保健、照料场所近乎空白，老年人日常活动空间受限，精神文化生活匮乏，健康监测缺乏专业支持等日常起居难题频现。在此背景下，国家层面密集出台政策支持社区养老发展，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》明确提出，要强化社区养老依托作用，发展嵌入式社区养老服务，完善村（社区）养老服务设施站点，构建“居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑”的养老服务供给格局。兴业源服务敏锐洞察社会需求，积极响应国家战略，依托自身深耕社区的物业资源优势，打造长者服务站，正是对老龄化挑战和政策导向的积极回应，为探索社区养老提供了可落地的实践方案。
兴业源长者服务站以“精准对接需求、专业贴心服务”为核心理念，站内空间布局科学合理，装修风格温馨质朴，全流程融入适老化设计，从细节处彰显对老年群体的关怀。各社区服务站虽结合地域特点略有调整，但核心功能区域统一完备，形成全维度养老服务矩阵，具体涵盖以下七大模块：
该区域是长者服务站的核心功能区之一，配备了电子血压仪、血糖仪、吸氧机等专业基础检测设备，可满足老年人日常健康监测需求，实现“小病早发现、健康常关注”。服务站还将与本地知名医疗机构建立深度合作，定期邀请专业医护人员坐诊，开展健康讲座、基础体检等服务，手把手教老年人正确使用健康监测设备、开展保健锻炼，并为有需要的老人量身定制个性化健康管理方案，全方位守护长者身体健康。
针对老年人精神文化需求，休闲娱乐区配备了舒适沙发、棋牌桌椅、手工操作台等设施，成为长者们相聚交流的重要场所。在这里，老人们可以约上邻里好友对弈品茗、闲话家常，重拾往日欢乐时光；也可以参与书法绘画、手工制作等特色活动，发挥余热、展示才艺。服务站后续还将根据长者兴趣爱好组建各类社团，定期开展文体比赛、节日庆典等活动，丰富老年人精神世界，打破孤独感，增强社区归属感。
阅览角藏书丰富，涵盖历史传记、养生保健、文学名著、少儿读物等多个品类，既能满足老年人自身求知需求，也方便带孙辈前来阅读，增进代际互动。区域内设置了低矮舒适的阅览桌椅，配备共享老视镜、放大镜等便民用品，光线充足柔和，营造出静谧舒适的阅读环境。老人们可在此静读品茗，在书籍的海洋中丰富知识、陶冶情操，填补闲暇时光。
该区域聚焦老年人日常生活痛点，提供多样化便民服务。站内配备便民轮椅、雨伞、充电设备等常用物品，供长者免费借用。同时，服务站整合社区爱心商户、志愿者等资源，定期开展法律咨询、反诈宣传、衣物缝补等特色服务，为老年人提供全方位生活保障，解决“急难愁盼”问题。
除核心功能区外，服务站在公共区域设计上充分考虑老年人身体特点，园区内因地制宜设置缓坡通道、扶手栏杆，地面采用防滑材质，有效降低意外风险。站内设置无障碍卫生间、休息驿站，配备应急呼叫设备，确保老年人活动安全。随处可见的温馨提示牌采用大号字体，清晰明了，从每一个细节为老年人提供便利，让长者在服务站感受到家的温暖。
我们联合街道、派出所、社会志愿团体和爱心商户，定期开展法律咨询、安全知识讲座等活动。未来我们将在这里定期与派出所合作的反诈骗讲座，让更多的老人了解防诈知识，有效降低了社区诈骗率。同时，我们协助成立长者兴趣社群(如歌唱队、园艺组)，邀请社会组织授课--这不仅丰富了生活，还让长者从“受助者变为“参与者”，提升社区长者幸福感。
此外，兴业源服务积极投身于保障独居老人居家安全的行动之中，精心引入并开始推广一键紧急呼叫器，为老人们送上“定心丸”，旨在为老人的生活筑牢安全防线。
日常里，呼叫器也似无形桥梁。老人寂寞时，呼叫物业管家，工作人员便抽空探望、陪购物资；逢恶劣天气，物业中心主动电联提醒防护，暖流在话筒间流淌。
兴业源长者服务站的持续落地，不仅是企业践行社会责任的生动体现，更具有多重深刻的社会价值，为社区养老模式创新提供了有益探索。
从个体层面来看，服务站填补了社区养老设施空白，将专业养老服务延伸至老年人“家门口”，让老年人无需远离熟悉的生活环境，就能享受到健康监测、文化娱乐、便民服务等全方位保障，有效缓解了家庭照护压力，提升了老年人的生活质量和幸福感。正如万州长龙家园居民王阿姨所言：“这不仅是一间服务站，更是我们老年人的幸福港湾。”
从社区层面来看，服务站搭建了邻里互动的重要平台，通过开展各类活动增进老年人之间的交流，凝聚社区向心力，营造出尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围。同时，服务站整合社区、医院、派出所、志愿者团体等多方资源，构建协同服务网络，推动形成“社区+物业+养老服务”的良性生态，为完善社区治理、创建文明社区注入强劲动力。
从社会层面来看，长者服务站是对“嵌入式社区养老”模式的探索，响应国家积极应对人口老龄化的战略部署，为社会力量参与养老服务提供了可复制、可推广的经验。
此次三大社区长者服务站的同步揭牌，是兴业源服务深耕社区养老领域的重要里程碑。未来，兴业源服务将继续秉持“以客户为中心”的核心价值观，持续推进长者服务站在全国各区域的布局，不断优化服务内容、提升服务品质，织密织牢银龄幸福网，让更多老年人共享发展成果，安享幸福晚年。
