基层物业人展播⑮ | 世贸茶城石配云：勿以善小而不为

兴业源服务

2023-08-24 12:00

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把点滴“小事”，办成暖心“实事”

兴业源服务北京一片区世贸茶城客服管家石配云，在职12年1个月

物业服务琐碎，但关系到业主即为大事，将每一件点滴的小事办好，办得实实在在才是我们所追寻的结果，才能得到业主的认可！

努力于成为客户信赖的服务运营商，服务客户，成就员工，客户为中心，结果为导向，不走捷径，这是千佳物业的价值观。在探索服务无止境的过程中，为业主提供超乎想象的优质服务。”这是我们茶贸员工的承诺，作为一名千佳人，就必须是一名优秀的员工，就必须做好所在岗位的每一件事情，用平和的心态对待每一天，工作中找乐趣，燃烧自己的同时照亮别人，用劳动的硕果证实自己的青春价值。

我们常说，业主是我们的衣食父母。业主的需要是实实在在的需求，而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到细致的服务，都能赢得业主的信赖。我们的服务得到业主的认可，特别是处理好报修后，业主那一声声非常满意的感谢言语，使我至今难以忘怀。记得一天晚上，我下班还没走呢，2-2-0929业主，她家人把钥匙忘到房间门上未拔下来，业主给我打来电话说明了情况，当时我就急匆匆赶上楼把业主家门锁上并拔下了钥匙。当时业主非常感动，“谢谢，谢谢你们，咱们物业真好！”这是对我的一次莫大的鼓励！

事情很小，对我来说是举手之劳，对业主来说却关系重大，急业主之所急是我们服务的标准！这样的小事不胜枚举！物业服务琐碎，但关系到业主即为大事，将每一件点滴的小事办好，办得实实在在才是我们所追寻的结果，才能得到业主的认可！

其实我们在为业主服务的同时，自身的技能和服务水平也在不断的进步和升华。

我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的小区里。全体茶城千佳人犹如一股山间清泉，又像一轮天上的明月，带给广大业主一片清新、爽朗和光明。也正是一个个兢兢业业、勤勤恳恳、勇于开拓创新的千佳人，以高度的敬业奉献精神，建设并改变着我们美丽的千佳！