基层物业人展播㉓ | 玉渊潭望海楼于海涛：细微见真情，服务显本色

兴业源服务

2023-08-26 09:00

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排忧解难的“多面手”：忙碌的身影也可以成为英雄的形象

兴业源服务北京二片区玉渊潭望海楼低压电工领班于海涛，在职18年7个月

我是第二片区望海楼项目工程部电工领班于海涛，都说物业工作难，但只有物业人自己清楚，我们的工作不仅琐碎，而且繁杂。作为物业的维修工，不仅要有一定的专业知识，而且还要是个多面手。既要懂得设备维修、管道疏通，又要懂得刷油漆等一系列工作，最关键的是要有一颗很强的责任心。物业的维修工作，看似简单确也实属不易，不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，从一个维修点到另一个维修点，每天穿梭在园区的各个角落，解决了一个又一个的棘手问题，只要接到报修通知，第一时间赶到现场，为业主排忧解难。做物业维修工作的这些年里，每天提着工具箱穿梭于各个楼层，抢脏活儿、累活儿干。大到维修设施设备，小到一个螺丝钉，从不假手于人，每个活计干的漂漂亮亮，处理的妥妥当当。尤其是疏通污水井、更换控制浮漂等工作，又脏又臭又累，常人都要躲着走，但是遇到这样的问题，要冲在最前线，但从没抱怨过。平凡的维修工作，往往在完成各种复杂而琐碎的维修工作后，才体现出了维修工的不平凡价值。保证物业服务范围内公共设施设备的正常运行，如何在平凡的工作岗位上任劳任怨、爱岗敬业、实现自己的价值。

在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！