王晓丽，女，1983年6月出生，汉族。历任前台-客服主管-项目副经理-项目经理
2017年8月入职，12月开始担任客服主管，考虑到催费的积极性，改变客服的收费习惯，从之前的不定任务收多少拿多少，任其发展不会主动催收，催收效果不是很好。便给客服制定催收任务及激励政策，完成月度任务的给予3个点的提成，完不成月度任务的则是2个点的提成，给客服人员造成收入的落差对比，以此达到催费的积极性，收缴率也是从2017年的64%提升到了2019年的84%。经过2年多时间，随着公司的收缴要求越来越高，任务也越来越重，经过几次推敲实验，对客服人员月度收费任务的进行绩效考核，把管家的绩效工资分为两部分，分别将历欠任务和当期任务的完成按比例进行绩效处罚，到2021年收缴率提升到了93%创下了历年收缴的新高度。
服务精神，体现在对社区环境的精心打造和持续维护上。嘉园西区，就像是一个大家庭，环境的好坏直接影响着业主们的生活质量。为了给业主们创造一个优美、舒适的居住环境，王晓丽每天都会早早地来到小区，巡查各个角落。从花草树木的修剪养护，到公共设施的维修保养；从垃圾分类的宣传引导，到小区卫生的清洁打扫，每一个细节都不放过。我带领着团队，用心去呵护这个家园，让每一朵花都能绽放出最美的姿态，让每一条道路都能保持整洁干净，让每一个公共设施都能正常运行。团队的努力，业主们看在眼里，记在心里。他们会主动地爱护小区环境，积极地参与到物业团队的环保活动中来。这让我明白，服务精神不仅仅是物业团队为业主做了什么，更是通过物业团队的行动，激发业主们共同参与，共同营造一个美好的社区环境。
服务精神，更体现在对业主权益的全力维护和对社区和谐氛围的积极营造上。在小区里，业主难免会因为一些自己的需求，要求物业增加服务。作为物业项目经理，王晓丽就是那个协调者。他们每季度会开展业主恳谈会，让业主坐下来，心平气和地交流，让业主了解物业的日常工作，同时物业也了解他们的想法和诉求。根据业主得诉求，制定可行的执行方案并执行。增进了彼此之间的理解和信任。王晓丽深刻地认识到，服务精神就是要以业主的利益为出发点，积极协调各方关系，化解矛盾纠纷，让社区充满和谐与友爱。
1.2016年舜天嘉园被宁夏回族自治区首府绿化委员会评为“园林式居住区”；
2.2017年又被银川市住房和城乡建设局 、银川市公安局 、银川市司法局评为“四星级平安小区”；
3.2020年舜天嘉园西区被评为“创城示范点”；
4.2021年疫情期间接受政府部门检查，疫情防控工作得到认可与好评，被评为“疫情防控先锋单位”；
5.2021年被银川物业管理协会评为“十佳企业”及“物业服务品牌项目”；
6.2022年被银川物业管理协会评为“十佳企业”，
7.2022年-2023年被住建局等相关部门将舜天嘉园西区评为“五星级物业服务质量”；
8.2023年被银川物业管理协会评为“十佳企业”；
9.2023年业主满意度78.86%，收缴率85.16%。