明星项目经理候选人⑲ |宁夏银川舜天润泽府项目杨君-心系业主,以诚相待的“巾帼标兵”

兴业源服务
2024-10-05 08:35
明星项目经理
—明星项目经理候选人员展播—

TODAY'S 

STAR

心怀公司
心中有爱
心向未来
杨君
[ 项目经理 /宁夏银川舜天润泽府项目 ]

物业管理最需要体现人性化的管理,杨君所在项目每月积极开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动。她在工作中耐心、细心,注重细节,工作责任心强,工作积极性高,把业主的事当成自己的事去做,用心服务,真诚沟通,站在业主的角度思考处理问题,跟进解决业主诉求有始有终。

4号楼2单元业主看病结束回到小区门口,走不动路,杨君主动搀扶老人至家中安顿好;

8月份暴雨来袭,雨落管口脱扣,导致雨水顺墙进入空调格栅内,空调格栅空间仅容一人侧身站立,杨君身先士卒,及时将积水从10楼逐层清理至1楼;

冬季供暖期间,暖气不热,业主不懂得怎么排气,第一时间联系杨君,杨君亲至业主家帮忙给暖气管道排气排水,并教给业主方法;

    4.冬季来临前,为阳台未封包的业主的室外下水管道做保温防护措施,防止楼上业主洗衣机下水管结冰,无法正常使用。

1.社区活动送的礼物多是手工制作,以此增加与业主的互动,增强粘性,同时也节约成本,比如DIY风筝、团扇,手工冰皮月饼;园区新生儿较多,手工缝制肚兜送至业主;

2.消防维保于2024年1月质保到期,2月至8月项目经理带领团队运用专业知识进行日常维护 ,为公司节省约1.3万元费用;

3.地库照明由常亮灯改为感应灯管,年节省电费约2000元;

4.垃圾桶局部破损,用补丁胶修补,节省约500余元;5.雨落管接口脱扣,项目经理带领工程师傅做好保护措

施的前提下,自行维修,节省近千余元。


1.2021年项目经理杨君获得“巾帼标兵”;

2.2023年获得四星级物业服务质量。






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