

严佳庆,从事物业工作已有十多年。他自入职以来通过不断的学习和实践,积累了一定的工作经验,逐渐成长为一名有能力应对各种挑战的物业管理人。
2022年5月公司任命严佳庆担任利加华庭小区项目经理一职,负责管理整个小区的日常管理工作。该小区房龄将近12年,各项设施设备老化严重且年久失修,加之前期物业因管理混乱,导致存在各类问题急需处理,管理难度属实比较大。在工作期间,我加强了员工的各项培训,从最基本的应知应会、礼节礼貌等源头抓起,并在公司总部的指导下,带领员工积极参加公司组织的各类培训及现场岗中培训工作,与项目全员共同进步。通过不断的培训教育及磨合,团队成员之间的相互配合得到有效提升,充分发挥了每个人的优势,并集思广益逐步的解决了服务工作中遇到的各类难题及问题,积极完成了上级部门和公司领导下达的各项目标任务。

小区的整体环境得到了有效的改善,物业服务质量也得到了显著的提升,得到了区级、社区、业委会等上级领导的认可。
在工作中他时刻注重工作细节及方式方法,并保持与业委会及业主的良性沟通,深入了解业主的需求,同时积极与上级相关单位进行沟通,以确保业主需求及相关物业服务能得到有效处理和落实。在安全生产方面更是做到小心谨慎,在做好服务的同时,规避好各项风险,做到防患于未然。
自入驻利加华庭以来,他与项目各部门员工建立了默契的工作关系,除了日常例行的工作外,组织开展了几项大规模的维修改造项目:
1、配合业委会动用项目公共收益资金,组织完成了园区内道路翻新维修工作,使原来的破旧破损道路焕然一新;
2、配合业委会启动维修资金,改造园区内监控设备,改变了园区原监控形同虚设不能回放的现状,摄像头主要设置为对高空抛物的监控,对单元门和主干道的监控,增强了小区业主的安全感;
3、配合业委会启动维修资金,对电梯内的三方对讲系统进行改造,有效的避免了因电梯老旧容易发生的安全隐患,做到了有预见性的安全防范,另外,在每个电梯机房加装了空调设备,避免了因高温导致电梯频繁出现停摆的情况发生,保障了业主安全正常出行;
4、配合业委会启动维修资金,对小区瘫痪的消防管网进行改造,有效的预防小区消防安全事故的发生。
5、为建设好小区红色文化,凝聚物业工作人员和园区业主之间的友好、互动关系,增加亲和力,我带领员工在传统节日、周年庆期间,积极组织各类特色文化活动、健身活动等,进一步拉进与业主之间的距离,让广大业主充分体现到满足感、获得感。
1、用公共收益,成功翻新了小区原来坑坑洼洼的道路,小区面貌得到较大的改观。
2、配合业委会启动维修资金,一是改造园区内监控设备,改变了园区原监控形同虚设不能回放的现状。二是对电梯内的三方对讲系统进行改造,同时,在每个电梯机房加装了空调设备,有效的避免了因电梯老旧容易发生的安全隐患,保障了业主安全正常出行。三是对小区瘫痪的消防管网进行改造,有效的预防小区消防安全事故的发生。
3、在小区开展丰富多彩的宣传教育、娱乐等活动,大力弘扬红色文化,促进和谐团结的氛围,产生了较好的社会效益。
除此之外,严佳庆利用利加华庭小区业主有亲戚是鄂州市葛店祥瑞东方城业委会成员的有利条件,多次邀请该小区业委会来访,该小区业委会考察后,非常认可利加华庭小区的物业管理服务各项工作。他一方面积极与业主主动联系、沟通,一方面上报给公司总部。在总部领导和项目同事的配合下,公司成功的在2024年1月1日正式入驻了鄂州市葛店东方祥瑞城,开始对该小区进行管理服务工作。

