每
一
面
旗
——2024.8
是荣誉，也是衣冠镜
以铜为镜,可以正衣冠；
以史为镜,可以知兴替；
以人为镜,可以明得失。
以荣誉为镜
映照昨日的辉煌与骄傲
照见今日的责任与担当
让我们在自省中成长
在反思里迈向更高的远方
不被荣誉的光芒迷了眼
不被荣誉的重负压弯了腰
以荣誉为镜，正衣冠，明得失
让生命绽放更加绚烂的光彩。
兴业源服务人定不忘初心，
为温暖服务助力！
锦旗背后的故事
@亲爱的客户朋友
「优质服务获赞许，来自服务方的肯定」
山东铭君物业滨州市中心医院项目
清华大学天津电子信息研究院项目
来自滨州市中心医院和清华大学天津电子信息研究院的表扬信和感谢信。
对兴业源服务项目管理团队在所服务项目的日常管理中能及时关注业主需求，全心全意地为客户服务提出表扬。
锦旗背后的故事
@亲爱的客户朋友
「帮扶救助，爱与关怀从未缺席」
温女士在陪同老母亲办理住院期间，由于其他家属都在外地还未到场，且老人年事已高离不开人，温女士很是着急，引导员董书冉发现后，主动上前询问，了解到实际情况后，积极协助老人办理好住院等一系列流程，温女士十分感激。老人出院后，温女士多次邀请董书冉一起吃顿便饭略表心意，都被她一一拒绝，她觉得举手之劳，不足挂齿，作为一名引导人员这是她应该做的。来送锦旗的时候，温女士的脸上洋溢着真诚的笑容，眼中满是感激。她紧紧握着小董的手，激动地说道：“您可能觉得自己的举动微不足道，但对我们病患和家属来说，您的每一个举动都充满了关怀，一个人带着老人又是第一次来医院当时都懵了，您确实帮我们解决了大问题。这面锦旗代表着我们全家深深地感谢！”
墩莳家园业主丁先生母亲在家中忙碌时不小心滑倒，剧烈的疼痛让她无法起身，而家中又无其他人能够提供帮助，情况十分危急。客服接到家属电话，第一时间通知保安队长上门查看，保安果断采取紧急措施，立即拨打120急救电话，并组织队员对老人进行简单的护理和安慰，让她保持清醒，直到救护车赶到，保安又协助医护人员将老人抬上担架，送往医院。事后，业主为表达感激，特送上锦旗一面以表感谢！
扶危济困，是一场没有终点的爱心接力。有人身处困境，有人伸出援手。每一次帮扶救助，都是爱与关怀的倾诉；每一份关爱都如同冬日的暖阳，给人带来希望和力量。兴业源服务始终秉承着“尊重客户需求，关注客户需求，解决客户需求”的服务理念，一直守护在您的身边。
愿您前行，所遇皆温柔~
背后锦旗的故事
@亲爱的客户朋友
「优质服务暖人心，全心全意为服务」
洛阳香龙湾业主没有时间顾及新房装修的事情，管家知道情况后，每天巡查装修到这位业主家时都会非常仔细，通过微信给业主发送装修现场的进度，协调材料运输放置等各种问题，并通过自己在工作中积累的装修经验，给业主提出合理建议。业主装修过程中，说要改动自家排污管道，找不到具体位置，因是别墅项目，管道设置较高层相对要复杂，管家与工程师傅到现场查看情况后，到资料室调阅原施工图纸查看，请示项目张总，张总也到现场多次查看，经过大家努力，最终敲定改动位置，并给业主提供了合理的改动方案，为业主解决了疑难问题，业主非常高兴，感谢物业服务的及时与周到。
杭州越华物业逸居城项目业主新能源汽车停在室外停车位上，大中午自燃，巡逻岗巡查时及时发现并第一时间扑灭，未造成人员受伤及其他损失，业主特送上锦旗一面表示感谢。
杭州越华物业清水湾项目一位业主家里卫生间顶漏水，与楼上业主沟通但楼上业主拒不配合维修，经徐经理多次与楼上业主耐心的沟通并多次上门查看漏水情况并制定维修方案，最终说服楼上业主维修漏水，解决了业主家漏水情况，业主特意送来了锦旗到物业表示感谢！
生活中的小确幸，让生活更加美好。
每一次的微笑问候，每一次的及时维修，每一次的精心打理，都是对业主的深情承诺，暖心服务如繁星点点，照亮回家的路
兴业源服务人就像贴心的家人，时刻关注着业主的需求。无论是生活中的琐事，还是突发的状况，兴业源服务人会第一时间出现，用专业和热情解决问题。
锦旗背后的故事
@亲爱的客户朋友
「德行品质，是兴业源服务人之光」
保定维多利亚夏郡-项目业主感谢兴业源服务保安尽职尽责，帮助业主找回失物，送来锦旗表示感谢！
杭州越华物业都市丽景项目客服主管李尧去工行取账单途中拾到手机一部，联系失主取回，是嘀嘀司机的工作机，送客至此遗失，回去后寄来锦旗一面以表感谢。这充分肯定我们员工的素质品德高尚，值得大家学习的。
爱意满满